Home
I
Presse
I
Disclaimer
I
Impressum
I
Kontakt
I
Sitemap
<table width="750" height="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left"> <tr> <td width="10" bgcolor="#E9EDF0" height="100%"><img src="pix/space.gif" width="10" height="1" border="0"></td> <td width="430" bgcolor="#E9EDF0" height="100%" align="left" valign="top"><br><p><strong>Scheelen Inhouse Training:</strong></p> <p>In unseren Inhouse Trainings entwickeln wir gezielt und punktgenau die im jeweiligen Unternehmen erforderlichen Kompetenzen. Unsere Inhouse Trainings sind maßgeschneidert und setzen immer an der aktuellen Situation und den individuellen Stärken und Schwächen der Beteiligten an.</p> <p>Einem wirkungsvollen Inhouse Training geht stets eine sorgfältige Analyse der Ausgangssituation und eine klare Definition der Entwicklungsziele voraus. Inhalte und Methodik des Trainings werden dann genau an den individuellen Bedarf angepasst. Im Anschluss an das Training findet häufig ein Coaching oder Training on the job zur Absicherung des Praxistransfers und zur Feinjustierung der neu erworbenen Kompetenzen statt</p> <p style="margin-bottom: 0;">Ebenso überprüfen wir die entsprechenden Kompetenzen durch eine 360 Analyse innerhalb des Teams.</p> <p style="margin-top: 0;"><br> <br> <b>Wir trainieren in den Themenbereichen:</b></p> <p style="margin-bottom: 0;"><img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <strong><a href="#Spitzenleistung_Persoenlichkeitsentwicklung">Spitzenleistung / Persönlichkeitsentwicklung</a></strong></p> <p style="margin-top: 0; margin-bottom: 0;"><strong><img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <a href="#Managementtraining">Managementtraining</a></strong></p> <p style="margin-top: 0; margin-bottom: 0;"><strong><img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <a href="#Gespraechs_Verhandlungsfuehrung">Gesprächs- und Verhandlungsführung</a></strong></p> <p style="margin-top: 0; margin-bottom: 0;"><strong><img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <a href="#Rhetorik_Praesentation">Rhetorik und Präsentation</a></strong></p> <p style="margin-top: 0;"><strong><img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <a href="#Verkaufstraining">Verkaufstraining</a></strong></p> <p style="margin-bottom: 0;"> </p> <p style="margin-top: 0;"><br> <br> <img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <strong><a name="Spitzenleistung_Persoenlichkeitsentwicklung"></a>1. Spitzenleistung / Persönlichkeitsentwicklung </strong><br> Im Mittelpunkt unserer Trainings zur Steigerung der persönlichen Leistungsfähigkeit und Erfolgsentwicklung steht das Prinzip Personal Leadership.<br> Verantwortung für sich und andere übernehmen, sich selbst als Unternehmer zu begreifen, Visionen in Lebensziele umwandeln und diese Ziele bewusst anzusteuern- das sind Kernthemen auf dem Weg zu einer überzeugenden Persönlichkeit und zu persönlichen Spitzenleistungen..</p> <p style="margin-bottom: 0;">Übersicht Seminarmodule<br> </p> <ul style="margin-top: 0;"> <li class="style1">Teamwork und Zusammenarbeit</li> <li class="style1">Mitarbeiterentwicklung</li> <li class="style1">Zivilcourage</li> <li class="style1">Integrität</li> <li class="style1">Belastbarkeit</li> </ul> <p style="margin-bottom: 0;"> </p> <p style="margin-top: 0;"><a href="#top"><img src="pix/pfeil_top.gif" border="0" alt="Seitenanfang"> Seitenanfang</a></p> <p style="margin-bottom: 0;"> </p> <p style="margin-top: 0;"><br> <br> <img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"> <a name="Managementtraining"></a><strong>2. Managementtraining</strong><br> Nur die Verknüpfung von Leadership (Mitarbeiterführung) und Management (System- bzw. Unternehmensführung) ermöglicht erfolgreiche Führungsarbeit. Im Fokus von effektiver Leadership steht in erster Linie die wirksame Beziehungsgestaltung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter. Gefordert sind hier vor allem Professionalität, Authentizität, Glaubwürdigkeit, Empathie und Kommunikationsgestaltung.<br> Das Management umfasst vor allem inhaltliche Aufgaben sowie die Gestaltung von Strukturen und Abläufen. Qualitätsverbesserungen im Führungsverhalten bedürfen einer ausgewogenen Kombination von praxisorientiertem Wissenszuwachs mit handlungsorientiertem Arbeiten an individuellen Verhaltensausprägungen der jeweiligen Führungskraft. Unsere Managementtrainings verbinden daher Aspekte der Führungspersönlichkeit mit dem effektiven Einsatz von Führungsinstrumenten und Managementtechniken sowie den relevanten Führungskompetenzen.</p> <p style="margin-bottom: 0;">Übersicht Seminarmodule<br> </p> <ul style="margin-top: 0;"> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Visionskraft</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Rhetorik und Präsentation (Text sh. unten)</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Innovationskraft</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Systematisches Problemlöseverhalten</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Veränderungsinitiative/ Change Management</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Unternehmerisches Denken und Handeln</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Planungs- und Organisationsfähigkeit</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Zielorientierte Führung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Teamführung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Motivationskraft</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Konfliktmanagement</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Kommunikationsstärke</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Gesprächs- und Verhandlungsführung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Entscheidungsstärke</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Anpassung an Veränderungen</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Ergebnisorientiertes Handeln</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Ergebnisse liefern</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Qualitätsorientierung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Kontinuierliche Verbesserung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Grundsatzorientierung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Sicherheits- und Risikobewusstsein</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Kontinuierliches Lernen</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Überzeugungskraft und Einflussnahme</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Verkäuferische Einflussnahme</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Unternehmenspolitisches Gespür</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Beziehungsmanagement</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Verhandlungsführung</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Präsentationsfähigkeiten</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Besprechung/Meetings leiten</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Aktive Teilnahme an Meetings</a></li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Kulturelles Verständnis</a></li> </ul> <p><a href="#top"><img src="pix/pfeil_top.gif" border="0" alt="Seitenanfang"> Seitenanfang</a></p> <p><br> <br> <img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"><a name="Gespraechs_Verhandlungsfuehrung"></a> <strong>2.1. Gesprächs- und Verhandlungsführung</strong><br> Die Grundlage einer effektiven Gesprächs- und Verhandlungsführung sind Authentizität und Partnerschaft. Das bedeutet, so viel man selbst zu sein, wie es die berufliche Rolle erlaubt, gleichzeitig aber den individuellen Blickwinkel des anderen zu achten und sich gegenseitig zu respektieren.<br> Dennoch sind rhetorische Raffinessen und ausgeklügelte Überredungsstrategien unerlässlich. Durch einen sicheren Umgang mit diesen Techniken gelingt es leicht, Gespräche und Verhandlungen wieder zurück zur Sache zu führen.</p> <p style="margin-bottom: 0;"><a href="#top"><img src="pix/pfeil_top.gif" border="0" alt="Seitenanfang"> Seitenanfang</a></p> <p style="margin-top: 0;"><br> <br> <img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"><strong> <a name="Rhetorik_Praesentation"></a>2.2. Rhetorik und Präsentation</strong><br> Der Erfolg einer Präsentation oder einer Rede definiert sich über die Reaktion des Publikums. Der gute Kontakt eines Redners zu seinem Publikum spielt also eine ganz entscheidende Rolle für den Erfolg und ist oftmals wichtiger als das letzte Quäntchen rhetorischer Perfektion.<br> Mit einer gelungenen Präsentation und mittels wirkungsvoller Vortragsrhetorik gelingt es, Inhalte im direkten Face-to-face-Kontakt zielorientiert zu transportieren.</p> <p style="margin-bottom: 0;"><a href="#top"><img src="pix/pfeil_top.gif" border="0" alt="Seitenanfang"> Seitenanfang</a></p> <p style="margin-top: 0;"><br> <br> <img src="pix/pfeil_l.gif" width="4" height="9" border="0"><a name="Verkaufstraining"></a> <b>3. Verkaufstraining </b><br> Verkaufstechniken sind das eine. Weitaus wichtiger, in unseren Verkaufstrainings, für den Erfolg sind Persönlichkeit und Beziehungsmanagement des Verkäufers in der Symbiose des kundenfokussierten Verkaufsprozess. Wer überdurchschnittlich verkaufen will, muss über sich und seine Kunden mindestens ebensoviel wissen, wie über sein Produkt. Wir setzen in unseren Trainings Verkaufspotenziale frei und erarbeiten gemeinsam Wege, wie man mit Glaubwürdigkeit und Sympathie Kunden gewinnt.</p> <p>Übersicht Seminarmodule </p> <ul> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank" style="margin-top: 0; margin-bottom: 0;">Kundenorientierung</a> <br> </li> <li class="style1"><a href="download/pdf/Kap_V_SSM.pdf" target="_blank">Kundenservice</a></li> </ul> <p>Beziehungskompetenz mit der INSIGHTS-Methode®</p> <p style="margin-bottom: 0;">Drei Schritte führen zum Erfolg:<br> </p> <ul style="margin-top: 0;"> <li class="style1"> Welcher Verkaufstyp sind Sie? Was sind Ihre<br> Stärken, was kommt beim Kunden nicht gut<br> an?</li> <li class="style1">Wie erkenne ich mein Gegenüber? Woran<br> „lese“ ich die Persönlichkeit meines Kunden<br> ab? </li> <li class="style1">Welche Erfolgsstrategien wende ich danach<br> bei meinem Kunden an?</li> </ul> <p>Vorbereitung und Telefonakquise</p> <ul> <li class="style1">Wie Sie mehr Selbstvertrauen gewinnen<br> durch die richtige Einstellung<br> </li> <li class="style1">Tipps zum effektiven Umgang mit der Zeit<br> </li> <li class="style1">Professionelle Vorbereitung auf einen<br> (telefonischen) Erstkontakt mit einem<br> potenziellen Kunden<br> </li> <li class="style1">Telefonstrategien für das Gespräch mit<br> roten, gelben, grünen und blauen Kunden</li> </ul> <p>Denken Sie an die<br> Platin-Regel: „Behandle andere so, wie sie behandelt<br> werden möchten“</p> <p>Vertrauens- und Beziehungsaufbau</p> <ul> <li class="style1">Wie wichtig es ist, zu Ihrem Kunden eine Beziehung aufzubauen und glaubwürdig zu sein<br> </li> <li class="style1">Die Bedeutung von Körpersprache im Kundengespräch<br> </li> <li class="style1"> Die unterschiedlichen Erwartungen der Kunden an Sie als Verkäufer</li> </ul> <p>Die Basis jedes Verkaufsgesprächs sind das Vertrauen,<br> das ein Kunde zu Ihnen hat, und Ihre Glaubwürdigkeit.<br> Nur eine Vertrauensbeziehung zwischen Ihnen<br> und Ihrem Kunden und Ihre eigene Glaubwürdigkeit<br> ermöglichen überhaupt erst ein Verkaufsgespräch.<br> Die Kunden werden heute mit etlichen Angeboten<br> und einander häufig widersprechenden Informationen<br> geradezu bombardiert. Darum ist es umso wichtiger,<br> dass die zwei “Säulen” Vertrauen und Glaubwürdigkeit<br> die Verkaufsbeziehung tragen.<br> </p> <p>Bedarfsanalyse</p> <p>Die Bedarfsanalyse ist der zweite Teil des neuen Verkaufsmodells<br> und sie umfasst 30 % des Verkaufsgesprächs.<br> Die tatsächlichen Bedürfnisse eines Kunden<br> zu erheben und mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung<br> die richtige Lösung anzubieten, ist ein wichtiger<br> Schritt im Verkaufsgespräch. Die Bedarfsanalyse<br> erfordert, dass Sie zielgerichtete Fragen vorbereiten<br> und Ihrem Gesprächspartner aufmerksam zuhören.<br> Sie müssen zwischen den Zeilen lesen können und<br> gleichzeitig überprüfen, ob Ihr Kunde Sie auch verstanden<br> hat. Die beiden Elemente Vertrauensbildung<br> und Bedarfsanalyse machen zusammen 70 % Ihres<br> Verkaufsgesprächs aus.<br> </p> <p>Präsentationstechniken</p> <p>Verkauft wird in der Präsentation! Dort zeigt sich<br> deutlicher als in jeder anderen Verkaufsphase, ob Sie<br> ein guter Verkäufer sind. Denn hier sind Sie völlig auf<br> sich allein gestellt: Alles, was Sie Ihrem Kunden mitteilen,<br> bringt Ihnen Punkte und alles, was Sie vergessen,<br> bedeutet für Sie Punktabzug. Nach dem neuen<br> Verkaufsmodell beinhaltet die Präsentation 20 % des<br> gesamten Verkaufsgesprächs. Als Verkäufer sind Sie<br> ein „Problem-Detektiv“, der Probleme findet, die Ihr<br> potenzieller Kunde mit Hilfe Ihres Produkts lösen kann.<br> Vor der Präsentations-Phase ist das bereits geschehen<br> – der Kunde vertraut Ihnen und Sie haben seinen<br> Bedarf ermittelt. Nun gilt es, Ihr Produkt bestmöglich<br> zu präsentieren!</p> <p>Abschluss, Behandlung von Einwänden</p> <ul> <li class="style1">Wie Sie selbstbewusst mit Einwänden<br> Ihrer Kunden umgehen<br> </li> <li><span class="style1">Wie Sie Ihr Verkaufsgespräch erfolgreich<br> Abschließen</span><br> </li> </ul> <p>Einwandbehandlung<br> Einwände sind unverzichtbare Bestandteile Ihres Verkaufsgesprächs.<br> Sie gehören dazu und ohne sie gibt es<br> keinen Abschluss. Wenn Ihr Kunde einen Einwand hat,<br> seien Sie dankbar – denn Einwände sind ein Zeichen<br> von Interesse! Sobald Ihr Kunde einen Einwand vorbringt,<br> setzt er sich mit Ihrem Angebot auseinander.<br> Das ist gut! Im Lauf Ihrer Verkaufstätigkeit werden Sie<br> mit etlichen Fragen, Sorgen und Einwänden konfrontiert<br> werden.</p> <p>Follow Up</p> <ul> <li class="style1">Warum das Follow-Up so wichtig ist<br> </li> <li class="style1">Wie Sie die einzelnen Farbtypen bestmöglich<br> Betreuen</li> </ul> <p>Herzlichen Glückwunsch! Theoretisch haben Sie,<br> wenn Sie beim Follow-Up angekommen sind, schon<br> vieles erreicht: Ihr Kunde vertraut Ihnen, Sie haben<br> seinen Bedarf ermittelt, Ihr Produkt präsentiert und<br> den Verkaufsabschluss herbeigeführt. Nun geht es<br> darum, Ihren Kunden zu betreuen und an sich zu binden.<br> Das Follow-Up ist der 7. und letzte Schritt des Verkaufs.<br> Offiziell ist bereits nach dem 6. Schritt, dem<br> Abschluss, der Verkauf vollzogen. Doch erst mit einem<br> professionellen Follow-Up haben Sie den Kunden für<br> sich gewonnen. Die meisten Kunden haben ein gewisses<br> Misstrauen gegenüber Verkäufern – sogar, wenn<br> Sie eigentlich eine vertrauensvolle Beziehung zu ihm<br> aufgebaut haben. Zu oft wurde Ihr Kunde schon im<br> Nachhinein enttäuscht und hat schlechte Erfahrungen<br> mit Verkäufern gemacht. Ein roter oder gelber Kunde<br> kann darüber relativ schnell hinwegsehen, grüne oder<br> blaue Kunden sind diesbezüglich nachtragender und<br> auch vorsichtiger. Umso wichtiger ist es, Ihrem Kunden<br> eine kompetente und umfassende Nachbetreuung<br> zu bieten. Nicht jeder Kunde möchte permanent<br> angerufen werden und nach seinem Befinden gefragt<br> werden. Oder ständig Weiterentwicklungen Ihres<br> Produkts angeboten bekommen. Aber ausnahmslos<br> jeder Kunde möchte das Gefühl haben, wichtig für Sie<br> zu sein.</p> <p><a href="#top"><img src="pix/pfeil_top.gif" border="0" alt="Seitenanfang"> Seitenanfang</a></p> <p> </p> <table width="410" align="right"> <tr height="20"> <td colspan="4" align="left" valign="top"> </td> </tr> <tr> <td colspan="4"> <!--## Fußzeile-Start --> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="right" valign="bottom" width="410"> <tr> <td width="213" height="19"><img src="pix/space.gif" width="4" height="1" border="0"></td> <td width="197" height="19" align="left" valign="bottom"><img src="pix/space.gif" width="2" height="1" border="0"><img src="pix/points_print.gif" alt="" width="195" height="3" border="0"></td> </tr><tr> <td width="213" height="19" align=left><img src="pix/space.gif" width="4" height="1" border="0"></td> <td width="197" height="19" align="left" valign="bottom"><h3><img src="pix/points_print_vert.gif" alt="" width="3" height="18" border="0"> <a href="#top"><img src="pix/pfeil_top.gif" border="0" alt="Seitenanfang"> Seitenanfang</a><img src="pix/space.gif" width="25" height="1" border="0"><a href="javascript:print()"><img src="pix/print.gif" border="0" alt="Drucken"> Drucken</a></h3></td> </tr> </table> <!--## Fußzeile-Ende --> </td> </tr> </table> </td> <td width="10" bgcolor="#E9EDF0" height="100%"></td> <td width="310" height="100%" align="left" valign="top" bgcolor="White"> <!--box_rechts_begin--> <table width="310" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left"> <tr> <td colspan="4" height="10"></td> </tr> <tr valign="top"> <td width="1"></td> <td width="20" align="right" valign="top"><img src="pix/l_vert_home.jpg" width="1" height="202" border="0"></td> <td width="5"></td> <td width="234" align="left" valign="top"><h1>INHOUSE TRAINING</h1><p>Wer auch in Zukunft Erfolg haben will, muss heute seine Stärken mobilisieren.<br><b>Und das sind die Mitarbeiter!</b><br><br>Interne Potenziale schnell und systematisch zu erkennen und mit wirkungsvollen Methoden zu aktivieren, erweist sich in Zeiten wachsender Kunden- und Qualitätsansprüche als klarer Wettbewerbsvorteil.</p><p>Haben Sie noch Fragen? Möchten Sie mehr Informationen zu unseren Leistungen? Dann nehmen Sie <a href="i_infos_anfordern.html" target="_blank"><strong>hier</strong></a> Kontakt zu uns auf!<br> Wir helfen Ihnen gerne weiter!</p></td> </tr> <tr height="1"> <td width="1"></td> <td height="1" width="20"></td> <td height="1" colspan="2" align="left" valign="top" width="240"><img src="pix/linie_horizontal.jpg" height="1" width="240" border="0"></td> </tr> </table> <!--box_rechts_end--></td> </tr> </table>
